Kargo Ve Teslimat
Teslimat ve Kargo
Siparişlerde Kullanılan Kargo Şirketleri
Teslimatlar için anlaşmalı çalışıtığımız firma UPS ve Aras Kargo 'dur. Yurtiçinde Aras Kargo veya UPS tarafından onaylanan tüm bölgelere teslimat gerçekleştirilir. Bulunduğunuz bölge nedeniyle farklı bir kargo firması ile göndermemiz istenirse, lütfen sipariş sonrasında e-mail veya telefon kanalıyla bilgilendirmesini yapın.
Teslimat ve Kargo Ücretlendirmesi
SirkStore sabit kargo ücreti politikası uygulamaktadır. 400 TL altındaki siparişlerin bedeli tüm Türkiye için 30 TL olup, 400 TL üzerindeki siparişler için ücretsizdir.
Teslimat Süresi
Tüm ürünler stoklu olarak satışa sunulmuştur. Özel bir tasarım talebi dışındaki stoklu ürünler için;
- 14.00 'den önce verilen siparişler aynı gün,
- 14.00 'den sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilecektir.
Siparişin verildiği bölgenin konumuna göre kargo teslim süresi değişiklik gösterebilir.
Gecikme olması durumunda, [email protected] adresinden veya 0216 346 90 10 aracılığıyla bize ulaşarak, adınızı ve siparişinizin numarasını belirtiniz.
Teslimat Sırasında Gerçekleşebilecek Problemler
Ürünün teslimatı sırasında, herhangi bir hasar olma durumuna karşı, paketinizi kargo görevlisinin yanında açın. Bir eksik ya da hasar olması durumunda bunu ispat etmeniz zor olur; bu nedenle de kargo görevlisinin yanında bu kontrolleri yapmalısınız.
Satın aldığınız ürünün, teslimat sırasında hasarlı ya da eksik çıkması durumunda kargo görevlisine o anda “hasar tespit tutanağı” tutturmanız gerekiyor. Ürün hasar görmüş ise teslim almayıp, kargo firma yetkilisine tutanak tutturun ve ürünün tarafımıza iadesini isteyin. Hasarlı ürün tarafımıza ulaşır ulaşmaz, yeni ürün teslimat adresinize gönderilecektir.
Ürünün teslim almadan önce kontrol etmeniz ve ondan sonra imza atmalısınız. Ürün teslimi sırasında, ürünü kontrol etmeden imza atılması ile sorumluluk kargo şirketinden çıkmış olur.
Paket İçeriğinde Eksik veya Hatalı Ürün
Sipariş ettiğiniz ürünleri teslimat sırasında irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol edin. Eksik veya hatalı ürün ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] adresinden veya 0216 346 90 10 aracılığıyla irtibata geçin.
Teslimatın Aksayabileceği Durumlar
Müvbir sebepler (Savaş, doğal afet, terör, yangın, ölüm, genel ekonomik çöküntü, vs.) vb durumlarda teslimat şeklinde ve süresinde değişiklik veya iptal olabilir.
